자주하는 질문
가연 회원님들이 궁금해 하시는 내용만 모았습니다.
| 제목 | |
|---|---|
| Q |
[회원서비스]가연에 등록된 내 개인정보를 열람,정정 또는 삭제하고 싶어요. |
| A |
개인정보의 열람, 정정 또는 삭제를 원하실 경우 개인정보 보호법 시행령 제 43조에 의거하여 요구서를 제출해 주시면 됩니다. |
| Q |
[가연서비스]결혼정보회사를 통해 결혼하면 연애 결혼에 대한 아쉬움이 남을 것 같다는 생각이 들어요. |
| A |
가연에서는 회원님의 성격, 환경 및 원하는 이상형 조건에 대해서 다각도로 심도 있는 상담을 거쳐
이상형에 가까운 상대와의 만남의 기회를 제공해 드리고 있습니다. 처음에는 가연을 통해서 맞선형태의 만남이 진행되지만 만남 이후부터 결혼에 이르기까지의 과정은 두 분의 교제의 결실이므로 연애 결혼과 다르지 않습니다. |
| Q |
[가연서비스]중간에 계약 해지 시 공정하게 환불 받을 수 있나요? |
| A |
결혼정보 서비스의 가입비는 선납으로 지불하게 되어 있습니다. 가연은 고객 여러분께서 안심하고 서비스를
이용할 수 있도록 2009년부터 공정거래위원회에서 제정한 표준약관에 근거, 투명한 계약•해약을 진행하고 있습니다. 중간에 해약할 경우 약관 상의 환불 기준을 꼼꼼히 확인해 보시는것을 부탁 드립니다. |
| Q |
[가연서비스]가연에 가입하면 반드시 결혼할 수 있을까요? |
| A |
평생의 인연을 만난다는 것이 누구에게나 쉬운 일은 아니겠지만, 어떤 마음으로 어떤 상대를 만나게 되는지에
따라 언제든 가능해지기도 합니다. 가연에 가입하는 것이 반드시 100% 결혼으로 이어지는 것은 아닙니다. 그러나 일상 속에서 인연을 만날 기회를 그저 기다리는 것과 비교해본다면, 가연을 통해 결혼이라는 목적지에 도달할 가능성은 충분히 높아질 수 있습니다. 가연에서 여러분이 바라는 이성상과 만날 기회가 늘어나고, 다양한 만남을 경험하며 이성과의 원활한 소통과 친밀감 형성 역시 가능하게 됩니다. 가연은 회원님의 이상형에 가까운 상대와의 만남의 기회를 제공해 드릴 뿐만 아니라 2명의 전담 커플매니저·매칭매니저가 만남 주선부터 의상 및 대화 팁, 데이트 코칭 등을 제공함으로써 만남이 의미 없이 끝나버리지 않도록 도움을 드립니다. 이러한 가연의 결혼정보 서비스는 커플 성사 가능성이 높은 상대와의 진지한 만남과 교제 가능성을 열어 드리기 때문에, 일상 속에서 기다리기만 하는 것보다 평생의 인연을 만나게 될 가능성이 높아질 수 밖에 없습니다. 지금의 일상(대부분의 시간을 보내는 직장, 친구 관계 등)을 돌아 볼 때, 인연을 만나게 될 가능성이 얼마나 있을지 한 번쯤 생각해 본 적 있으신가요? 만약 가연의 결혼정보 서비스가 조금이라도 도움이 될 것 같다면, 꼭 상담이나 안내자료를 요청해 보시기 바랍니다. |
| Q |
[가연서비스]가연에서 활동하고 있는 것을 사람들에게 알리고 싶지 않은데, 내 정보에 대한 보안은 확실한가요? |
| A |
가연 정회원의 정보는 오직 매칭매니저에 의해 매칭 후보로 추천되는 상대 회원에게만 일부 공개됩니다.
매칭매니저는 회원님의 신상정보, 성향, 성격, 가정환경, 이상형 등을 토대로 가장 잘 어울리는 매칭 후보를 추천하게 되는데, 매칭 후보 추천 시에도 성명이나 전화번호 등 구체적인 개인정보는 공개하지 않으며 실제 만남이 성사될 경우에만 꼭 필요한 정보만을 알려 드리고 있습니다. 남녀 회원의 실제 만남이 성사되면 만남 하루 전, 서로의 성명과 '안심번호'를 보내 드립니다. 가연의 '안심번호' 서비스는 실제 연락처 대신 가상의 임시번호를 사용하는 것으로 개인정보를 더욱 안전하게 보호하고, 회원 간에 보다 신중한 만남 후 실제 연락처 공개가 가능하도록 하는 서비스입니다. |
| Q |
[가연서비스]성혼 후 탈퇴할 때 성혼사례비가 따로 있나요? |
| A |
성혼 사례비는 받고 있지 않습니다.
고객의 성혼 소식만큼 기쁜 일이 없기 때문에 진심으로 축하를 드리고 있습니다. 꼭 소식을 알려주세요. |
| Q |
[개인정보수정/신원인증]신원 인증 제출 서류는 무엇인가요? |
| A |
- 신원 인증 제출서류 -
① 본인제출 서류: 재직증명서 (건강보험자격득실확인서로 대체 가능), 신분증 사본 * 연세대(원주캠퍼스), 해외대학 등 졸업증명서 대행이 불가능한 일부 학교는 본인이 제출해야 합니다. * 졸업증명서를 제외한 제출 서류의 유효기간은 1년입니다. ② 가연이 대행하는 서류: 기본증명서, 혼인관계증명서, 가족관계증명서, 졸업증명서 * 본적 및 최종 학교명(대학교), 학과명, 졸업연도, 입학연도 정보가 필요합니다. * 마이가연> 정회원 가입서 페이지에서 입력 또는 수정 부탁 드립니다. |
| Q |
[회원서비스]가연결혼정보회사에 가입은 어떻게 하나요? |
| A |
가연에는 여러가지 프로그램이 마련되어 있습니다.
1. 인터넷 회원 - 인터넷 회원은 무료로 등록이 가능하시고, 메인페이지에서 회원가입을 하실 수 있습니다. 인터넷 회원에 가입하시면 가연이 준비한 여러가지 이벤트와 리서치 등에 참여 가능하십니다. 2. 정회원 & 노블레스 회원 - 가연 홈페이지 안의 "상담신청서"를 작성해 주시면, 담당 매니저분께서 회원님께 전화를 드립니다. 회원님 개개인에 맞는 서비스와 내용을 상세하고 친절하게 설명해 드립니다. 상담을 받으신 후 가입을 진행 하시면 됩니다. 문의 사항은 망설이지 마시고 02)1566-7700 으로 걸어주세요. |
| Q |
[개인정보수정/신원인증]학교 정보 및 재직정보가 바뀌었습니다. 어떻게 수정하나요? |
| A |
학교, 재직 관련 정보는 신원인증과 관련된 부분이라 본인이 수정할 수 없는 항목입니다.
변경사항을 입증할 수 있는 서류를 회원님의 아이디와 연락처를 적어 서류를 편하신 방법을 선택하여 본사 우편 또는 이메일 혹은 팩스로 보내주시기 바랍니다. ▶ 우편: 서울 강남구 역삼동 720-1 가연타워 13층 인증팀 ▶ 이메일: djch11@gayeon.com FAX: 02-501-7600 |
| Q |
[개인정보수정/신원인증]재직 증명서가 없는데, 어떻게 하죠 ? |
| A |
재직 증명서 발급이 힘드시다면 건강보험자격득실확인서나 급여명세서 사본으로도 재직 인증이 가능합니다.
개인사업자이신 경우 본인 명의의 사업자 등록증 혹은 본인 서명이 들어간 사업자등록증을 제출해 주시면 됩니다. |
가연 제휴 네트워크
가연은 공식협약을 통해 대한민국 유수 기업, 전문직 단체 약 6만명의 임직원에게 결혼지원 서비스를 제공하고 있습니다.
